Смерть близкого человека — тяжёлое испытание. В такие моменты важно не растеряться и знать, какие действия необходимо предпринять. Алгоритм зависит от места, где произошла смерть: дома, в больнице, на работе или в общественном месте.
Если человек умер дома
В первую очередь необходимо зафиксировать факт смерти и начать оформление документов. Порядок действий:
Вызовите скорую помощь (103) — врач зафиксирует смерть и выдаст медицинское свидетельство.
Позвоните в милицию (102) — сотрудники составят протокол.
Свяжитесь с ритуальным агентом — он поможет с транспортировкой тела, оформлением документов и организацией похорон.
Важно сохранять спокойствие и не передавать документы посторонним лицам.
Если смерть произошла в больнице
В таких случаях медицинский персонал оформляет все необходимые документы, но действия близких также важны:
Врач оформляет посмертный эпикриз — это официальный документ о причине смерти.
Тело направляется в морг — транспортировка осуществляется дежурной службой.
Родственникам необходимо получить медицинское свидетельство о смерти и далее — обратиться в ритуальное агентство.
Вы можете вызвать ритуального агента прямо в больницу — он подскажет следующие шаги и возьмёт организацию на себя.
Если человек умер на работе или в общественном месте
В этом случае необходимо:
Немедленно вызвать скорую помощь и милицию.
Сообщить все обстоятельства произошедшего сотрудникам экстренных служб.
Дождаться официальной фиксации факта смерти.
В зависимости от ситуации:
если причина смерти очевидна, тело отправляется в морг;
если есть подозрение на насильственную смерть — в судмедэкспертизу.
После оформления документов вы можете обратиться в ритуальную службу, которая поможет с дальнейшими действиями.
На что стоит обратить внимание
Не соглашайтесь на непроверенные предложения или помощь от незнакомцев.
Документы должны оставаться у вас или передаваться только официальным представителям.
Организация похорон — это деликатный процесс, и доверить его стоит опытным специалистам.
Где получить помощь
Ритуальный агент ООО «Ритуальное агентство 24/7» работает круглосуточно.